מערכת Fami365 שומרת על פרטיות המשתמשים ואבטחת המידע שלהם כערך עליון.
המערכת שומרת פרטי חשבון ומשפחה ואת התוכן שהמשתמשים מוסרים לצורך השירות, כגון הודעות, משימות, אירועים, תזכורות ומסמכים. בהתאם לערוץ שבו משתמשים, הודעות עוברות גם דרך WhatsApp או Telegram. לצורך מענה וביצוע פעולות, ספק AI עשוי לקבל את ההודעה, חלק מהשיחה הקודמת, הקשר משפחתי ונתונים שמורים הרלוונטיים לבקשה. תמונות והודעות קוליות עשויות להישלח לעיבוד אצל ספק AI כאשר המשתמש שולח אותן.
כאשר המשתמש בוחר לחבר את יומן Google (Google Calendar), המערכת משתמשת בהרשאות OAuth 2.0 לקריאת יומנים ואירועים ולסנכרון, הוספה, עדכון או מחיקה של אירועים במסגרת פעולות היומן בשירות. החיבור אינו נדרש לשימוש בסיסי בשירות.
אסימוני הגישה ליומן Google נשמרים בהצפנת AES-256-GCM. אין בכך כדי לקבוע שכל הנתונים במערכת מוצפנים באותה צורה.
מחיקת משפחה מוחקת את המידע המשויך אליה ממסד הנתונים הפעיל של Fami365 ואת זיכרון השיחה המקומי. חשבון המשתמש עצמו אינו נמחק במסגרת פעולה זו. עותקים בגיבויים או אצל ספקים חיצוניים כפופים למדיניות השמירה והמחיקה שלהם.
לשאלות בנושאי פרטיות או תמיכה ניתן לפנות אלינו באימייל [email protected] או דרך דף הבית: fami365.com